AI-automatisering
Een AI-agent is software die zelfstandig een terugkerende taak voorbereidt: hij leest documenten in, haalt de juiste gegevens eruit, neemt eenvoudige beslissingen en zet het resultaat klaar in de tools die u al gebruikt. Een mens keurt goed. Het verschil tussen overtypen en nakijken is meestal het grootste deel van de tijd.
Spectaculair is er geen van. Ze komen wel vaak voor, volgen een vast stramien en bevatten veel overtypwerk, en op die combinatie rendeert automatisering.
Inkomende facturen, timesheets en leveringsbonnen komen binnen als PDF of foto. De agent leest leverancier, bedrag, datum en referentie uit, controleert tegen de bestelling en zet de boeking klaar. U kijkt na en keurt goed.
Binnenkomende mails sorteren op type, de relevante gegevens eruit halen, aan het juiste dossier koppelen en een concept-antwoord voorbereiden. Het routinewerk verdwijnt, de moeilijke gevallen komen nog altijd bij een mens.
Een aanvraag komt binnen per mail of formulier. De agent haalt de specificaties eruit, zoekt de juiste posten en prijzen op in uw eigen lijsten en zet een concept-offerte klaar. Een halve dag wordt een half uur nakijken.
Verslagen, foto's en notities van de werf of van een vergadering worden samengevat tot wat er effectief gebeurd is, wat er beslist is en wie wat moet doen. Per dag, per werf of per project gebundeld.
Binnenkomende documenten herkennen (is dit een factuur, een attest, een contract, een keuringsverslag?), correct benoemen en in de juiste map zetten. Het werk dat niemand doet en waar iedereen later last van heeft.
Dat ene ding dat elke week terugkomt en waar niemand zin in heeft. Als het een vast stramien volgt en het resultaat controleerbaar is, valt er meestal iets aan te doen. Zo niet, dan zeg ik dat.
Dit is het punt waarop ik afwijk van wat er meestal verkocht wordt. Ik zet AI-agents standaard op met een controlestap: de agent bereidt voor, een mens keurt goed. Volledig automatisch kan, maar enkel voor taken waar een fout geen gevolgen heeft.
Voor alles wat geld of klanten raakt (facturatie, offertes, bestellingen) is dat bewust niet zo. Niet omdat de techniek het niet zou aankunnen, maar omdat het verschil tussen vijf uur overtypen en vijf minuten nakijken al de hele winst is. Het laatste procent automatiseren levert weinig op en kost veel vertrouwen als het misgaat.
De taak die het vaakst terugkomt en het meeste tijd kost. Niet drie tegelijk. Een afgebakend eerste project dat werkt, is meer waard dan een plan voor het hele bedrijf.
Ik kijk mee hoe u het vandaag doet, inclusief de uitzonderingen, want daar zit altijd de moeilijkheid. Dat is meestal een sessie van een uur of twee.
Niet op een demo-set. Ik draai de agent naast uw huidige manier van werken op echte documenten van de afgelopen maanden, en we vergelijken de uitkomst.
Een periode waarin het oude en het nieuwe naast elkaar lopen, zodat u het vertrouwen opbouwt in plaats van moet aannemen dat het klopt.
Pas als de cijfers kloppen. Daarna blijf ik de eerste periode meekijken naar wat er in de twijfelbak belandt, want dat is waar de agent bijgeschaafd moet worden.
Eén afgebakende taak: procesanalyse, bouw, testen op uw eigen gegevens, een parallelle periode en de overschakeling. U krijgt vooraf een vaste prijs en een verwacht resultaat in uren per week. Blijkt tijdens de analyse dat het niet rendeert, dan stopt het daar.
Wat de prijs bepaalt: hoe complex de taak is, hoeveel uitzonderingen er in uw proces zitten, en met hoeveel systemen de agent moet praten.
Na een kort gesprek waarin we de opdracht concreet maken, krijgt u een vaste prijs en een verwacht resultaat. Vooraf bevestigd: er komt achteraf niets bij, en er is geen nacalculatie. Alle prijzen excl. btw.
Vraag een prijs op maatWat het oplevert, kan u zelf narekenen met de besparingscalculator. De volledige formule staat erbij, zodat u kan nagaan of de aannames voor u kloppen.
We beginnen bij één concrete taak die vaak terugkomt en veel tijd kost. Ik breng in kaart hoe u dat vandaag doet, bouw daar een AI-agent omheen, koppel hem aan de software die u al gebruikt en test hem op uw echte gegevens. U hoeft dus geen kant-en-klaar product te kopen dat niet past: de agent wordt op maat gebouwd rond uw eigen proces en draait op Europese servers.
Dat hangt af van hoe complex de taak is en met hoeveel systemen de AI-agent moet praten. Na een kort gesprek waarin we de taak concreet maken, krijgt u vooraf een duidelijke prijs en een verwacht resultaat. Vaak start een KMO met één afgebakende workflow en groeit het van daaruit als het zijn tijd waard blijkt.
Daarom zet ik AI-agents standaard op met een controlestap: de agent bereidt voor, een mens keurt goed. Bij facturatie betekent dat het verschil tussen "vijf uur overtypen" en "vijf minuten nakijken". Voor taken waar een fout geen gevolgen heeft, kan het volledig automatisch; voor alles wat geld of klanten raakt, bewust niet.
Ja. Ik koppel ChatGPT of een ander AI-model veilig aan de tools die u al gebruikt, zoals uw boekhouding, CRM of mailbox, zodat de slimme functies binnen uw eigen omgeving werken in plaats van in een los venster. Waar het om gevoelige gegevens gaat, kan dat ook met een AI-model dat volledig binnen Europa draait.
Voor een groot deel wel. Een AI-agent kan veelgestelde vragen meteen beantwoorden, binnenkomende berichten sorteren en een concept-antwoord klaarzetten, zodat u of uw team enkel nog hoeft na te kijken. De moeilijke of persoonlijke gevallen komen nog altijd bij een mens terecht, maar het routinewerk verdwijnt.
Denk aan dat ene klusje dat elke week terugkomt: facturen inlezen, documenten verwerken of klanten opvolgen. Ik bouw AI-workflows rond de manier waarop u nu al werkt, en laat ze draaien op Europese servers, zodat u tijd wint zonder dat uw gegevens het land uit gaan.
Zeker. NGC Automations helpt KMO's en zelfstandigen in heel Vlaanderen met Microsoft 365, Azure en AI-automatisering. Een eerste gesprek verloopt bij voorkeur via Teams, en het bouwen en opvolgen gebeurt grotendeels remote, waardoor afstand zelden een rol speelt. Ter plaatse afspreken kan wanneer dat nuttig is.
Omdat een lijstprijs voor dit werk altijd fout is. Een licentie-audit bij een bedrijf van acht mensen met één licentietype is iets heel anders dan bij zestig mensen met vier types, Azure ernaast en een omgeving die nooit opgekuist is. Een prijs op de website zou dus ofwel te hoog zijn voor de eerste, ofwel te laag voor de tweede, en dan volgt er meerwerk achteraf. Dat is precies wat ik niet wil.
Meestal binnen een paar dagen. Het gratis gesprek van dertig minuten volstaat om de opdracht af te bakenen; daarna krijgt u een offerte met een vaste prijs, een duidelijke afbakening en een verwacht resultaat. U betaalt niets voor dat gesprek en niets voor de offerte, en u bent tot u tekent nergens aan gebonden.
Vast. Wat in de offerte staat, is wat u betaalt: er is geen nacalculatie en geen meerwerk dat achteraf verschijnt. Blijkt tijdens het werk dat er iets buiten de afgesproken scope valt, dan bespreken we dat eerst en krijgt u er een aparte prijs voor. U beslist dan of het doorgaat.
Een half uur, kosteloos en vrijblijvend. We kijken samen naar uw licenties, uw beveiliging en het werk dat elke week terugkomt.